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Adicciones

Atención integral contra las adicciones: 21 años de compromiso en CÚSPIDE

March 15, 20252 min read

La Secretaría de Salud promueve la prevención y tratamiento de las adicciones a través del Centro Estatal contra las Adicciones CÚSPIDE, la única clínica gubernamental certificada por la Comisión Nacional contra las Adicciones (CONADIC) en el estado.

Desde su inauguración el 13 de marzo de 2004, brinda atención integral a personas con problemas de adicción y apoyo a sus familias, y en 21 años de servicio, ha realizado más de 7 mil 500 valoraciones médicas, tratado a 4 mil 600 pacientes en internamiento y ofrecido terapia a más de 20 mil familiares; además, desarrolla programas de prevención en escuelas y empresas para reducir el consumo de sustancias nocivas.

CÚSPIDE cuenta con un modelo de atención mixta para hombres y mujeres, con capacidad para 60 pacientes (40 adultos y 20 menores de edad), e involucra a las familias en el proceso de rehabilitación, brindando acompañamiento hasta seis meses después del egreso.

El equipo multidisciplinario está conformado por médicos, psicólogos, enfermeros, trabajadores sociales, psiquiatras y nutriólogos, quienes trabajan en conjunto para garantizar un tratamiento integral, además, el centro ofrece intervención en crisis y seguimiento tras el egreso para reforzar la rehabilitación.

Entre sus iniciativas más destacadas se encuentra el Programa PIR (Profesionales en Residencial), que capacita a especialistas en salud para mejorar la intervención en casos de adicción y fortalecer la red de apoyo del paciente.

El director, Carlos José Sáenz Álvarez, destacó que, aunque CÚSPIDE ofrece uno de los tratamientos más eficaces en el manejo de adicciones, el internamiento debe ser la última opción tras agotar alternativas familiares, sociales y médicas.

“Si el usuario no acepta el internamiento, lo referimos a un CECOSAMA (Centro Comunitario de Salud Mental y Adicciones) y ofrecemos sesiones virtuales con su familia. Es fundamental que sepan que el Gobierno del Estado cuentan con una clínica de calidad y personal capacitado para atender este problema de salud pública”, señaló.

El compromiso de los tres órdenes de gobierno con la rehabilitación y reinserción social de las personas con problemas de adicción ha sido reiterado por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, la gobernadora, Rocío Nahle García, y el secretario de Salud, Valentín Herrera Alarcón. 

En este esfuerzo, CÚSPIDE sigue siendo un referente en el tratamiento de adicciones.

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Lo que dicen nuestros clientes

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Director de Operaciones


Sentía que todo en planta dependía de mí: producción, entregas, hasta las decisiones más mínimas. Estaba agotado y temía que cualquier error detuviera la operación. La consultoría nos ayudó a mapear procesos, definir roles y automatizar controles clave. Hoy, operamos sin improvisaciones, con indicadores claros y con tiempo para enfocarme en crecer. Por primera vez en 10 años, me tomé vacaciones sin que me llamaran ni una vez

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Gerente Comercial


Nuestro equipo comercial sabía vender, pero no cómo conectar con las verdaderas necesidades del cliente ni cerrar ventas consultivas. Además, cada ejecutivo vendía a su modo y sin seguimiento claro. Después de la capacitación, logramos unificar el discurso, profesionalizar las visitas y cerrar con más seguridad. Pasamos de depender de dos vendedores estrella a tener un equipo alineado y con metas claras. El miedo a no llegar al cierre de mes ya no me persigue tanto

Rodrígo Sánchez

Socio Fundador


Teníamos un gran producto, pero nuestros clientes no lo sentían así por los errores en atención, entregas tardías o promesas que no se cumplían. La consultoría nos ayudó a implementar ISO 9001 y rediseñar todo el flujo de atención al cliente. Lo que más valoro es que hoy tenemos un sistema que previene errores, mide la satisfacción real y nos permite dar seguimiento profesional. Nuestro equipo ahora entiende que vender tecnología es también vender confianza.

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