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El gobernador, Mauricio Kuri González, encabezó la celebración por el 30 aniversario de la planta de alimento para mascotas Mars Pet Nutrition en Querétaro, compañía a la que distinguió por su compromiso con la protección y el cuidado del medio ambiente, por cuidar a las mascotas con alimentos de calidad y por fomentar una cultura de respeto y cariño hacia los animales.
“Me da muchísimo gusto que esta gran compañía siga teniendo éxitos, estoy seguro que les va a ir súper bien en los próximos años. Como comentaba Miguel, la mejor forma de predecir el futuro es construyendo. Y más con la visión que tiene, con un pasado sólido y con un futuro muy prometedor, estoy seguro que seguirán abriendo y ampliando fábricas y espero que estas se queden en Querétaro, porque aquí los vemos como nuestros socios”, apuntó.
Ante los directivos y asociados de la empresa, el mandatario estatal compartió detalles de la iniciativa de Ley de Bienestar Animal enviada al Congreso del Estado, la cual reconoce a los animales como seres sintientes, con derecho a vivir sin crueldad, maltrato, abandono o sufrimiento.
“Delimita la competencia del Estado y los municipios en el cuidado animal, prohíbe tener de forma habitual a perros y gatos en terrazas, en balcones, en sótanos, en los coches. (...) La ley complementa el Código Penal, define la diferencia entre crueldad y maltrato animal, la primera siendo con dolo y la segunda por negligencia, descuido o desconocimiento”, explicó.
Mauricio Kuri reiteró su agradecimiento a la empresa por impulsar el cuidado y bienestar animal, y refrendó su compromiso de seguir fortaleciendo la seguridad, la infraestructura de primer nivel y un entorno de paz y tranquilidad para que compañías como Mars Pet Nutrition continúen creciendo en Querétaro.
El titular de la Secretaría de Desarrollo Sustentable (SEDESU), Marco Antonio Del Prete Tercero, destacó la confianza que la empresa ha depositado en Querétaro, reflejada en su última inversión de tres mil 500 millones de pesos. Esta apuesta, dijo, no solo genera más empleos, sino que reafirma las ventajas competitivas de la entidad, como su ubicación estratégica, una infraestructura adecuada y, sobre todo, un sólido ecosistema de negocios.
Marco Antonio Del Prete también destacó las inversiones que la empresa ha realizado en materia de ahorro de energía y agua, y reconoció la visión de sus representantes por impulsar el crecimiento de la organización con responsabilidad ambiental.
“Esta planta (…) opera con el 100 por ciento de su energía renovable, tiene sistemas de ahorro, reutilización de agua y una correcta gestión de residuos, lo cual se alinea a la misión, al propósito de la Secretaría de Desarrollo Sustentable, fomentar el desarrollo económico a través del cuidado del medio ambiente, y Mars es un claro ejemplo de ello. Agradecemos y reconocemos a Mars por su visión; su presencia fortalece nuestra economía y es un ejemplo de cómo la industria puede crecer desde la responsabilidad ambiental”, enfatizó.
Pamela Mars, integrante de la Junta de Consejo y Asociada Retirada, agradeció al Gobierno de Querétaro por ser socio clave en el crecimiento de la compañía y por contribuir con acciones que coinciden con el propósito de Mars Pet Nutrition: crear un mundo mejor para las mascotas.
Durante su mensaje, el director general de Mars Pet Nutrition, Miguel Fuertes, manifestó que estos 30 años de historia de la planta no serían posibles sin los asociados, quienes con su esfuerzo, pasión y entrega siguen construyendo un futuro brillante.
“La visión de Mars Pet Nutrition México es clara, queremos ser los líderes de la categoría de alimento para mascotas en el país, pero no sólo porque nos interesa crecer nuestro negocio, sino porque nos interesa expandir ese impacto, poder realmente construir ese mundo mejor para las mascotas, lo que nos llena de ilusión y nos llena de energía para poder seguir empujando nuestro esfuerzo todos los días”, puntualizó.
El director de Manufactura de Mars Pet Nutrition, Mauricio Espinosa, subrayó que, gracias al compromiso de sus asociados, la empresa ha contribuido a crear un mejor mundo para las mascotas. A tres décadas de haber iniciado operaciones en Querétaro, cuentan con dos plantas que producen tres tecnologías, y actualmente la planta de alimento húmedo se encuentra en su tercera etapa de expansión.
Al cierre del evento, los directivos de la empresa, el Gobernador de Querétaro e integrantes de la línea de honor develaron una placa conmemorativa por el 30 aniversario de la planta de alimento para mascotas Mars Pet Nutrition.
Director de Operaciones
Sentía que todo en planta dependía de mí: producción, entregas, hasta las decisiones más mínimas. Estaba agotado y temía que cualquier error detuviera la operación. La consultoría nos ayudó a mapear procesos, definir roles y automatizar controles clave. Hoy, operamos sin improvisaciones, con indicadores claros y con tiempo para enfocarme en crecer. Por primera vez en 10 años, me tomé vacaciones sin que me llamaran ni una vez
Gerente Comercial
Nuestro equipo comercial sabía vender, pero no cómo conectar con las verdaderas necesidades del cliente ni cerrar ventas consultivas. Además, cada ejecutivo vendía a su modo y sin seguimiento claro. Después de la capacitación, logramos unificar el discurso, profesionalizar las visitas y cerrar con más seguridad. Pasamos de depender de dos vendedores estrella a tener un equipo alineado y con metas claras. El miedo a no llegar al cierre de mes ya no me persigue tanto
Socio Fundador
Teníamos un gran producto, pero nuestros clientes no lo sentían así por los errores en atención, entregas tardías o promesas que no se cumplían. La consultoría nos ayudó a implementar ISO 9001 y rediseñar todo el flujo de atención al cliente. Lo que más valoro es que hoy tenemos un sistema que previene errores, mide la satisfacción real y nos permite dar seguimiento profesional. Nuestro equipo ahora entiende que vender tecnología es también vender confianza.
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