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En el mundo del emprendimiento, las startups suelen brillar como estrellas fugaces: nacen con entusiasmo, ideas disruptivas y una promesa de cambiar el mundo… pero muchas se apagan antes de despegar.
A diferencia de las empresas tradicionales, las startups no comienzan con un modelo de negocio sólido; su prioridad es validar hipótesis, escalar rápido y captar la atención de inversionistas.
Suena emocionante, pero justo ahí está el riesgo: en el intento desesperado de crecer, muchas eligen la estrategia equivocada desde el día uno.
Una de las herramientas clásicas de planeación es la Matriz de Ansoff, también conocida como matriz producto/mercado.
Aunque tiene más de 60 años, sigue siendo vigente porque plantea de forma muy clara las cuatro rutas posibles de crecimiento para una empresa:
1. Penetración de mercado (vender más de lo mismo en el mercado actual),
2. Desarrollo de producto (crear algo nuevo para clientes actuales),
3. Desarrollo de mercado (vender lo mismo en un mercado nuevo), y
4. Diversificación (lanzar algo nuevo en un mercado nuevo).
Y es aquí donde muchas startups se equivocan: eligen diversificación como si fuera una aventura emocionante… cuando en realidad es la estrategia más riesgosa de las cuatro.
¿Por qué?
Porque requiere aprender sobre un nuevo producto y, al mismo tiempo, conocer y conquistar un nuevo mercado. Es decir, doble incertidumbre, doble probabilidad de fracasar.
Un estudio de CB Insights reveló que el 35% de startups fracasa por no encontrar un “product-market fit”, o sea, por lanzar algo que nadie pidió, para alguien que no sabían quién era.
En lugar de fortalecer su producto estrella o posicionarse mejor en su mercado original, muchas startups terminan diluyendo su enfoque, agotando recursos y perdiendo su esencia.
Y todo por no entender que la matriz de Ansoff no es solo una tabla… es una advertencia.
Por eso, diseñar una matriz Ansoff con sentido estratégico no es un lujo, sino una necesidad.
Aplicarla permite visualizar las rutas de crecimiento con claridad, medir riesgos y tomar decisiones más informadas.
Para un negocio en crecimiento, entender cuál de las cuatro estrategias conviene en cada etapa puede marcar la diferencia entre consolidarse… o ser una promesa más que se quedó en el camino.
Director de Operaciones
Sentía que todo en planta dependía de mí: producción, entregas, hasta las decisiones más mínimas. Estaba agotado y temía que cualquier error detuviera la operación. La consultoría nos ayudó a mapear procesos, definir roles y automatizar controles clave. Hoy, operamos sin improvisaciones, con indicadores claros y con tiempo para enfocarme en crecer. Por primera vez en 10 años, me tomé vacaciones sin que me llamaran ni una vez
Gerente Comercial
Nuestro equipo comercial sabía vender, pero no cómo conectar con las verdaderas necesidades del cliente ni cerrar ventas consultivas. Además, cada ejecutivo vendía a su modo y sin seguimiento claro. Después de la capacitación, logramos unificar el discurso, profesionalizar las visitas y cerrar con más seguridad. Pasamos de depender de dos vendedores estrella a tener un equipo alineado y con metas claras. El miedo a no llegar al cierre de mes ya no me persigue tanto
Socio Fundador
Teníamos un gran producto, pero nuestros clientes no lo sentían así por los errores en atención, entregas tardías o promesas que no se cumplían. La consultoría nos ayudó a implementar ISO 9001 y rediseñar todo el flujo de atención al cliente. Lo que más valoro es que hoy tenemos un sistema que previene errores, mide la satisfacción real y nos permite dar seguimiento profesional. Nuestro equipo ahora entiende que vender tecnología es también vender confianza.
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